Returer & återbetalning – sammanfattning
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning. Du behöver inte ange något skäl.
- Kontakta oss först. Mejla ouskeydigitalstudio.business@gmail.com inom 14 dagar från att du tagit emot beställningen, ange ordernumret och meddela att du vill ångra köpet.
- Få returadressen via e-post. Våra produkter skickas direkt från leverantörers lager, så returadressen vi skickar kan vara en leverantörs eller ett returlagers adress, eventuellt utanför Sverige.
- Skicka tillbaka varan inom 14 dagar från att du meddelat att du ångrar köpet.
Returer som skickas till vår företagsadress i Umeå kan inte tas emot. Du betalar returfrakten, om inte varan är felaktig eller vi har skickat fel vara. Om varans värde har minskat på grund av att den hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den, kan återbetalningen minskas i motsvarande mån.
Läs alla villkor i vår återbetalningspolicy.